سياسة الاسترداد والاستبدال لرسوم البرامج والمشاريع

يحق لطالب الخدمة طلب استرداد الرسوم خلال مدة 15 يوم عمل في الحالات التالية:

  • أي مبالغ زائدة عن الرسوم المقرة للخدمات في لوائح وسياسات الجمعية.
  • السداد لأكثر من مرة لنفس الفاتورة مع تقديم ما يثبت.
  • إحالة الطلب إلى مسار خاطئ.
  • يحق للجمعية إلغاء الدورة التدريبية في حال عدم تسجيل الحد الأدنى للمتدربين، وفي حال الإلغاء يحق للمستفيد استرداد الرسوم، أو إعادة جدولة الدورة، أو التسجيل في دورة أخرى خلال ستة أشهر من تاريخ بدء الدورة الملغاة مع مراعاة فرق الرسوم (استرداد/دفع).

لا يحق لطالب الخدمة طلب استرداد رسوم الخدمات  في الحالات التالية:

  • لا يحق لطالب الخدمة طلب استرداد رسوم الخدمات التي تم الاستفادة منها أو معالجتها من قبل الجمعية.
  • لن يقبل طلب استرداد قيمة الرسوم المدفوعة للدورة التدريبية أو اللقاء العلمي أو لحضور مؤتمر في حال الانسحاب بعد بدء الدورة التدريبية او المؤتمر أو خلال  مدة 15 يوم عمل من بداية البرنامج التدريبي.
  • في حال الانسحاب من برنامج أو دورة تدريبية قبل 15 يوم عمل من بداية البرنامج التدريبي أو أكثر، يحق للعميل استرداد 50% من قيمة الرسوم، أو إعادة جدولة الدورة، أو التسجيل في دورة أخرى خلال ستة أشهر من تاريخ بدء الدورة الملغاة مع مراعاة فرق الرسوم بعد الخصم (استرداد/دفع).

إهداء التبرع